401号房 第14节(3 / 4)
李浩宇心知不妙,追了上去,好言好语地哄到夜深,王雅君的情绪才稍有好转,口气有所松动。夜半无处可去,两人只好就近去了李浩宇的住处。李浩宇身心俱疲,居然就这么在家里睡着了。
好在“康佳品”的人来电话时,还没有警察找上门的迹象。
康佳品是一家“以振兴民族中药为己任,提供新概念康养服务”品牌公司,起码对外的宣传册子上是这么写的。李浩宇是公司的老员工,公司刚创立不久就入职了,拼死拼活干了四年多。上周为了入职快递网点,他毅然递交了辞呈,只为全心全意地做好犯罪准备。
他躲进洗手间,关好门,这才接通电话。
“你的电话真难打啊。怎么,还睡着呢?”手机里传来康佳品总经理赖立生的声音。
与连续响了三遍的急促铃声不同,他的语气不紧不慢的。但这不代表他找李浩宇没有急事。就算是市场监督管理局打来电话,说要执法检查时,赖立生的态度也没有丝毫慌乱,一派大将风度让李浩宇印象深刻。
“刚起床,正打算去医院看我爸呢。”李浩宇信口胡诌,“什么事?”
“急事。尽快来趟公司,有人找你。”
李浩宇的心猛然一沉,难道是警方找他?根据社保信息,找到他曾经正式任职的公司并非难事。
“喂,在听吗?知道离职后你有私事要忙,但那个叫周瑞丽的客户还得你来处理,你从她身上赚了两万多提成,现在人家来找麻烦了。”
短短几秒之间,李浩宇感受到了坐过山车一般的大起大落。他放下心来,原来只是客户的家人来找麻烦了,这在康佳品是常有的事。作为曾经的业绩冠军,李浩宇的销售言辞滴水不漏,不会留下把柄,上门来找茬的家伙们向来奈何他不得。
“我现在不方便。”李浩宇听出自己的声音镇定了不少,“麻烦赖总费心,找个业务能力强的人顶替处理一下。如果要退货,大不了我把自己赚的一并退了就是。”
“这就不是钱的事,怕得是人家把事情闹大。周瑞丽是你一手挖掘出来的客户,一直都是你在跟。自然只有你打感情牌才好使,才有可能把人安抚下来。作为老员工,这里面的利害关系你不会不清楚吧?”
“我知道,但今天真不方便。”
“行吧,既然你都这么说了。不过,有一句不好听的我说在前头,今天你要时刻保持手机畅通。万一事情闹到警察出面,你还是得第一时间到场。”
“这……”尽管不情不愿,李浩宇不得不承认赖立生说的是实话。保健品是从他手上卖出去的,警方肯定不会放过他。不妙,万一真确认了自己的真实行踪,意识到他与失踪案的关联……
事态不妙,李浩宇决心速战速决,掐灭危险的火苗。他一边穿裤子一边对着手机嘶吼。
“我这就出门,客户几点到?”
在赖立生的催促下,李浩宇当即出门。王雅君不情不愿的,但在李浩宇抬出“男人以事业为重”的大旗后还是点头同意了。
“康佳品”位于商业街上,有自己独立的门店,交通也很便捷。李浩宇匆匆赶到,才发现周瑞丽和他的家人没来这么早。
不过一看到门店的布置,他立刻理解了赖立生连连催促的用意。门店里搭了下午茶三层塔,摆放了果盘。办公区堆着成箱的进口矿泉水和宣传册,门口停着两辆气派的旅行大巴车,一看就是要办“高级会员答谢会”了。
所谓的“高级会员”,不是通常意义上要开卡注册的那种,而是指有消费潜力待榨取的客户。在康佳品,客户会被精确地打上分类标签,只不过他们自己并不知情。最低档的是“待开发客户”,通常是被推广活动吸引来,想占小便宜的中老年人。活动类型无非“听讲座免费领鸡蛋”“免费体检”“免费一日游”等几种,重在免费二字,来的客户质量良莠不齐。有安享晚年,领着高额退休金的老人;也有真的低保户,为了盒鸡蛋能耗一下午的。经过实际接触,低价值的客户会被筛选出来,像熬过药的渣滓一般被过滤出去,只有实在没业务的新人才会搭理。每位销售员的精力都是有限的,想拿高薪,挑选目标的眼光至关重要。
而经过层层筛选,最有价值的客户会被分类为“高级会员”。他们不是已经实际购买了高价商品的,就是被判断出身价不菲的。为了更好开发他们的消费潜力,康佳品会定期举办答谢会,提供高标准的接待服务。身为总经理的赖立生十分看重这一活动,每次都亲自登台演讲。
眼下,来找茬的周瑞丽刚好撞上“答谢会”,赖立生肯定头都大了。要是搅黄了这活动,损失的潜在营业额按惯例计算高达数十万。
一小时后,周瑞丽老人和一个年轻女人刚进康佳品公司,就被哄进了最里侧的总经理办公室。前台小姐端上刚沏好的龙井茶,出来时关严了房门。
“与她的女儿一起来的,多半早被子女教育过了。千万注意,别激化情绪。”赖立生叮嘱李浩宇。
李浩宇早急得想骂人了,脸上却努力云淡风轻,“有我出马你还不放心?尽管去忙你的吧。”
进门前,李浩宇先在心中重温了一遍周瑞丽的资料,远到她的第一个小孩是哪年出生,近到确诊子宫肌瘤后她去过多少次医院。这可是打感情牌最重要的武器。要想从老年人身上赚钱,首先得把他们想象成自己的亲人,才能让他们也获得相同感受。
一进门,房间里的母女俩同时望了过来。周瑞丽和以往没什么区别,穿一身红白相间,花色显眼的衣服,头发烫得蓬蓬松松的。她的脸上没透出兴师问罪的神色,反而显得有些心虚,这让李浩宇着实松了口气。看来她还没完全被家人策反过去。
年轻女人比母亲穿得朴素多了,一件碎花长裙。款式微妙,倒是不算土气。她身材消瘦,面容称得上清秀。没什么表情,看不出外露的态度。 ↑返回顶部↑
好在“康佳品”的人来电话时,还没有警察找上门的迹象。
康佳品是一家“以振兴民族中药为己任,提供新概念康养服务”品牌公司,起码对外的宣传册子上是这么写的。李浩宇是公司的老员工,公司刚创立不久就入职了,拼死拼活干了四年多。上周为了入职快递网点,他毅然递交了辞呈,只为全心全意地做好犯罪准备。
他躲进洗手间,关好门,这才接通电话。
“你的电话真难打啊。怎么,还睡着呢?”手机里传来康佳品总经理赖立生的声音。
与连续响了三遍的急促铃声不同,他的语气不紧不慢的。但这不代表他找李浩宇没有急事。就算是市场监督管理局打来电话,说要执法检查时,赖立生的态度也没有丝毫慌乱,一派大将风度让李浩宇印象深刻。
“刚起床,正打算去医院看我爸呢。”李浩宇信口胡诌,“什么事?”
“急事。尽快来趟公司,有人找你。”
李浩宇的心猛然一沉,难道是警方找他?根据社保信息,找到他曾经正式任职的公司并非难事。
“喂,在听吗?知道离职后你有私事要忙,但那个叫周瑞丽的客户还得你来处理,你从她身上赚了两万多提成,现在人家来找麻烦了。”
短短几秒之间,李浩宇感受到了坐过山车一般的大起大落。他放下心来,原来只是客户的家人来找麻烦了,这在康佳品是常有的事。作为曾经的业绩冠军,李浩宇的销售言辞滴水不漏,不会留下把柄,上门来找茬的家伙们向来奈何他不得。
“我现在不方便。”李浩宇听出自己的声音镇定了不少,“麻烦赖总费心,找个业务能力强的人顶替处理一下。如果要退货,大不了我把自己赚的一并退了就是。”
“这就不是钱的事,怕得是人家把事情闹大。周瑞丽是你一手挖掘出来的客户,一直都是你在跟。自然只有你打感情牌才好使,才有可能把人安抚下来。作为老员工,这里面的利害关系你不会不清楚吧?”
“我知道,但今天真不方便。”
“行吧,既然你都这么说了。不过,有一句不好听的我说在前头,今天你要时刻保持手机畅通。万一事情闹到警察出面,你还是得第一时间到场。”
“这……”尽管不情不愿,李浩宇不得不承认赖立生说的是实话。保健品是从他手上卖出去的,警方肯定不会放过他。不妙,万一真确认了自己的真实行踪,意识到他与失踪案的关联……
事态不妙,李浩宇决心速战速决,掐灭危险的火苗。他一边穿裤子一边对着手机嘶吼。
“我这就出门,客户几点到?”
在赖立生的催促下,李浩宇当即出门。王雅君不情不愿的,但在李浩宇抬出“男人以事业为重”的大旗后还是点头同意了。
“康佳品”位于商业街上,有自己独立的门店,交通也很便捷。李浩宇匆匆赶到,才发现周瑞丽和他的家人没来这么早。
不过一看到门店的布置,他立刻理解了赖立生连连催促的用意。门店里搭了下午茶三层塔,摆放了果盘。办公区堆着成箱的进口矿泉水和宣传册,门口停着两辆气派的旅行大巴车,一看就是要办“高级会员答谢会”了。
所谓的“高级会员”,不是通常意义上要开卡注册的那种,而是指有消费潜力待榨取的客户。在康佳品,客户会被精确地打上分类标签,只不过他们自己并不知情。最低档的是“待开发客户”,通常是被推广活动吸引来,想占小便宜的中老年人。活动类型无非“听讲座免费领鸡蛋”“免费体检”“免费一日游”等几种,重在免费二字,来的客户质量良莠不齐。有安享晚年,领着高额退休金的老人;也有真的低保户,为了盒鸡蛋能耗一下午的。经过实际接触,低价值的客户会被筛选出来,像熬过药的渣滓一般被过滤出去,只有实在没业务的新人才会搭理。每位销售员的精力都是有限的,想拿高薪,挑选目标的眼光至关重要。
而经过层层筛选,最有价值的客户会被分类为“高级会员”。他们不是已经实际购买了高价商品的,就是被判断出身价不菲的。为了更好开发他们的消费潜力,康佳品会定期举办答谢会,提供高标准的接待服务。身为总经理的赖立生十分看重这一活动,每次都亲自登台演讲。
眼下,来找茬的周瑞丽刚好撞上“答谢会”,赖立生肯定头都大了。要是搅黄了这活动,损失的潜在营业额按惯例计算高达数十万。
一小时后,周瑞丽老人和一个年轻女人刚进康佳品公司,就被哄进了最里侧的总经理办公室。前台小姐端上刚沏好的龙井茶,出来时关严了房门。
“与她的女儿一起来的,多半早被子女教育过了。千万注意,别激化情绪。”赖立生叮嘱李浩宇。
李浩宇早急得想骂人了,脸上却努力云淡风轻,“有我出马你还不放心?尽管去忙你的吧。”
进门前,李浩宇先在心中重温了一遍周瑞丽的资料,远到她的第一个小孩是哪年出生,近到确诊子宫肌瘤后她去过多少次医院。这可是打感情牌最重要的武器。要想从老年人身上赚钱,首先得把他们想象成自己的亲人,才能让他们也获得相同感受。
一进门,房间里的母女俩同时望了过来。周瑞丽和以往没什么区别,穿一身红白相间,花色显眼的衣服,头发烫得蓬蓬松松的。她的脸上没透出兴师问罪的神色,反而显得有些心虚,这让李浩宇着实松了口气。看来她还没完全被家人策反过去。
年轻女人比母亲穿得朴素多了,一件碎花长裙。款式微妙,倒是不算土气。她身材消瘦,面容称得上清秀。没什么表情,看不出外露的态度。 ↑返回顶部↑